Las 10 claves para escribir el email perfecto

¿Cuántos emails recibes y envías al día? ¿Cuántos te impactan, te hacen sentir bien o te hacen la vida más fácil? Hoy, te damos las claves para que escribas el email perfecto al que ningún destinatario pueda resistirse a responder.

cómo escribir el email perfecto
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1. Sé claro y ve al grano: transmite la intención de tu email desde el asunto y divide la información en párrafos cortos y concisos.

2. Modula el tono dependiendo del grado de formalidad del email.

3. Nunca pongas nada comprometido: recuerda que un email es un documento escrito que queda y que puede ser reenviado así que evita poner algo que pudiera ponerte en una situación comprometida.

4. Revisa la gramática y la ortografía de tu email antes de enviarlo. Recuerda que todo comunica y que la atención por los detalles es importante.

5. Solicita el feedback de tu destinatario: expresa claramente que necesitas que haga para ayudarte.

cómo escribir el email perfecto
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6. Evalúa si un email es el mejor medio para resolver el tema que debes tratar. A veces, en situaciones tensas o delicadas es mejor comunicar en persona o por teléfono para evitar malentendidos.

7. Revisa los destinatarios antes de enviar tu email y valora si es necesario poner en copia a otras personas involucradas en el tema. Intenta no añadir destinatarios en copia oculta, a la larga, si tus compañeros se enteran de esta práctica podrían molestarse.

8. Relee tu email un par de veces antes de compartirlo y asegúrate de que se entiende bien lo que necesitas. Si no has sabido explicarlo de forma sencilla, tu destinatario puede que no te conteste con lo que necesitas.

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9. No presiones a tu interlocutor con prisas. Si todo es siempre urgente y para ya, acabarás quemando al equipo. Expón de manera ordenada las prioridades y marca unos plazos asumibles.

10. Manda el email que te gustaría recibir, es decir, sé humano. Piensa que la persona que reciba tu correo siempre tendrá mejor predisposición para ayudarte si eres amable.

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¿Preparado para empezar la revolución con los emails perfectos que si amaban a sus destinatarios? Pues, prepara una checklist con los puntos claves que hemos repasado y colócala junto a tu ordenador para que no se te escape nada antes de darle a “enviar”.